VERSAND

Allgemeine Lieferzeiten:

Zielort	Zeitrahmen	AUS $
VIC / NSW / ACT / SA / TAS Standardversand Australia Post Paketpost	1-6 Werktage für Ballungsgebiete 5-13 Werktage für ländliche Gebiete	13,95 $ (Bestellungen unter 200 $) KOSTENLOS (Bestellungen über 200 $)
QLD Standardversand Australia Post Paketpost	1-6 Werktage für Ballungsgebiete 5-13 Werktage für ländliche Gebiete	14,95 $ (Bestellungen unter 200 $) KOSTENLOS (Bestellungen über 200 $)
WA / NT Standardversand Australia Post Paketpost	2-8 Werktage für Ballungsgebiete 5-13 Werktage für ländliche Gebiete	15,95 $ (Bestellungen unter 200 $) KOSTENLOS (Bestellungen über 200 $)
Australien Express Post	2-5 Werktage für ausgewählte* Zielorte. *Bitte überprüfen Sie Ihre Postleitzahl auf der Website der Australia Post, um sicherzustellen, dass Ihre Postleitzahl im Express Post Netzwerk ist hier	21,95 $
Neuseeland (Post Haste local / Australia Post International)*	5-10 Werktage ab Versand	Kostenlos für alle Bestellungen über 200 $. 13,95 $ für alle Bestellungen unter 200 $
International (DHL Express)	3-10 Werktage ab Versand	Wird an der Kasse berechnet

Bestellungen, die an Werktagen vor 10:00 Uhr AEDT eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Alle Bestellungen, die nach 10:00 Uhr AEDT eingehen, werden am nächsten Werktag versandt. Alle Bestellungen, die an Wochenenden und Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Wir greifen direkt auf Lagerbestände unseres Hauptlagers sowie unserer Einzelhandelsgeschäfte zu; sollte der Zugriff auf Lagerbestände unserer Einzelhandelsgeschäfte erforderlich sein, kann sich der Versand um 2-4 Tage verzögern.

Sobald Ihre Bestellung von Australia Post abgeholt wurde, erhalten Sie Ihre Sendungsverfolgungsinformationen an die E-Mail-Adresse, die für die Bestellung verwendet wurde. Bitte überprüfen Sie deren Versand- und Lieferzeitrechner für geschätzte Lieferzeiten in Ihrer Region. Die Lieferung kann in einigen ländlichen Gebieten, wie dem Northern Territory und Western Australia, länger dauern, bitte berücksichtigen Sie dies bei der Auswahl Ihrer Lieferoption.

Wenn Sie Expressversand gewählt haben, empfehlen wir, eine geeignete Lieferadresse für den Tag anzugeben, um sicherzustellen, dass jemand zur Unterschrift Ihrer Bestellung anwesend ist. Wenn Sie nicht anwesend sein werden, um Ihre Lieferung entgegenzunehmen, wird Ihre Bestellung benachrichtigt und zum nächsten Postamt gebracht.

* Neuseeland-Bestellungen werden, wenn möglich, von einem lokalen Lager aus versandt. Lokale Bestellungen werden per Post Haste Couriers versandt. Verzögerungen oder Versandprobleme können Sie direkt über das Post Haste Status-Dashboard überprüfen. Gelegentlich müssen Lagerbestände über Australia Post International versandt werden. Den Transportdienstleister erfahren Sie über die E-Mail zur Sendungsverfolgung.

Allgemeine Verzögerungen:

Australia Post hat mitgeteilt, dass einige Paketpost-Lieferungen zusätzliche 2-5 Werktage Verzögerungen bei den Lieferzeiten erfahren können. Wenn Ihr Paket mehr als 15 Werktage verspätet ist, reichen Sie bitte eine Anfrage für verspätete Artikel ein. Unsere Lieferpartner und Versandteams arbeiten hart daran, dass Sie Ihre Artikel so schnell wie möglich erhalten.

Australia Post unternimmt alle Anstrengungen, um Verzögerungen zu minimieren, und entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten.

Der beste Weg, Ihre Lieferungen zu verfolgen, ist über die mobile App von Australia Post. Sie können Ihre Pakete auch auf auspost.com.au mit dem Online- Tracking-Tool verfolgen.

Wenn Sie eine Anfrage zur Lieferung oder Sendungsverfolgung haben, überprüfen Sie bitte die Auspost-Website auf Updates bezüglich der erwarteten Lieferzeiten für bestimmte Regionen hier.

Wenn Sie glauben, dass Ihr Paket verloren gegangen oder beschädigt wurde, können Sie eine Anfrage direkt bei Auspost stellen hier oder hier

Bitte beachten Sie, dass unsere Kundendienstmitarbeiter derzeit ein erhöhtes Anfrageaufkommen bearbeiten, daher rechnen Sie bitte mit einer Antwortzeit von bis zu 48 Stunden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.